Добри въпроси. Ясни отговори.

Въведете адреса си при завършване на поръчката, за да видите наличните дестинации, начини и цени за доставка. Възможностите зависят от дестинацията и стойността на поръчката; окончателните подробности се показват преди плащане.

Очакваните срокове за доставка се показват при завършване на поръчката. Поръчките се подготвят в работни дни, а обработката може да се различава в натоварени периоди. Сроковете зависят от избрания начин на доставка и дестинацията и не са гарантирани дати.

Когато избраният начин на доставка позволява проследяване, данните се изпращат по имейл след изпращане на пратката. Ако не намирате имейла, проверете папките „Спам“ или „Промоции“. За помощ се свържете с нас и посочете номера на поръчката.

За потребителски покупки в ЕС/ЕИП, за които се прилага правото на отказ, изпратете имейл до contact@zentus-workwear.com в срок от 14 календарни дни след получаване на продуктите, за да ни уведомите за отказа. Посочете номера на поръчката, името си и продуктите и количествата за връщане. След това продуктите трябва да бъдат върнати до 14 дни от уведомлението. Вижте условията и изключенията в правилата за връщане.

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен когато връщането е поради наша грешка или потвърден дефект или повреда при получаване. Правилата за връщане и възстановяване на суми обясняват условията и кои разходи за доставка подлежат на възстановяване.

За фирмени покупки важат отделни условия за връщане. Връщането не се приема автоматично по правилата за 14-дневен потребителски отказ. Свържете се с нас преди да изпратите продукти обратно и прочетете условията за бизнес клиенти в правилата за връщане.

Използвайте информацията за размерите на конкретния продукт и вземете предвид останалите слоеве облекло. Ако се колебаете между размери или не сте сигурни в кройката, свържете се с нас преди поръчка.

Да. Чрез формуляра за екипни запитвания посочете бранша си, броя хора, продуктите, размерите и количествата. Добавете въпросите си в съобщението, за да отговорим според нуждите ви.