Dobra vprašanja. Jasni odgovori.

Ob zaključku nakupa vnesite naslov za dostavo, da vidite razpoložljive destinacije, načine dostave in stroške za svoje naročilo. Možnosti so odvisne od destinacije in vrednosti naročila; končni podatki so prikazani pred plačilom.

Predvideni roki dostave so prikazani ob zaključku nakupa. Kadar je ponujen standardni način 7–10 delovnih dni, to vključuje obdelavo in prevoz od potrditve naročila ali plačila, če je potrebno predplačilo. Rok ob odpremi ne začne teči znova. Politika dostave pojasnjuje zamude in veljavne pravice; ločeno dogovorjena personalizirana naročila imajo lahko svoj dogovorjeni načrt.

Če je za izbrani način dostave na voljo sledenje, vam podatke za sledenje pošljemo po e-pošti po odpremi. Če sporočila ne najdete, preverite mapo Vsiljena pošta ali Promocije. Če potrebujete pomoč, nam pišite in navedite številko naročila.

Pri upravičenem potrošniškem nakupu oddajte preklic ali vračilo prek uporabniškega računa ali pišite na contact@zentus-workwear.com. Obvestite nas v 14 koledarskih dneh po prejemu zadnjega izdelka iz naročila; veljaven odstop ne potrebuje naše odobritve. Blago vrnite v 14 dneh po obvestilu. Pogoje in izjeme najdete v politiki vračil.

Pri običajnem odstopu zaradi premisleka plačate neposredne stroške povratne dostave. Kadar smo zakonsko odgovorni, tudi za blago z napako ali napačno dobavljeno blago, krijemo stroške, potrebne za veljaven način odprave kršitve. Podrobnosti najdete v politiki vračil.

Običajna spletna naročila lahko brezplačno prekličete pred odpremo, tudi poslovna naročila. Po odpremi prostovoljna vračila za dejanske poslovne nakupe zahtevajo predhodni dogovor in se presojajo posamično. Obvezne in že dogovorjene pravice ostajajo nespremenjene. Za podpisane pogodbe personaliziranih naročil veljajo ločena pravila; preberite naše pogoje.

Uporabite podatke o velikostih za posamezni izdelek in upoštevajte plasti, ki jih boste nosili pod njim. Če ste med dvema velikostma ali niste prepričani o prileganju, nas kontaktirajte pred naročilom.

Da. Uporabite obrazec za povpraševanje za ekipe in nam sporočite panogo, število oseb, izdelke, velikosti in količine. Vprašanja vključite v sporočilo, da se bomo lahko odzvali na vaše zahteve.